Сервисный центр ООО "Альфа-сервис" компании ЗАО "ПФ "СКБ Контур" приветствует Вас! Вашему вниманию предлагаются веб-сервисы для бухгалтерии и бизнеса. С нами Вы легко сможете сдавать отчетность в контролирующие органы, вести бухгалтерский учет, подключиться к электронному документообороту со своими контрагентами, проверять благонадежность партнеров, пользоваться современной информационно-правовой системой и многое многое другое ...
Сервисный центр находится около метро Охотный ряд (примерно 200 метров или 3 минуты пешком). При необходимости добраться до нашего офиса можно довольно быстро из любой точки Москвы.
Мы предлагаем как услуги для решения конкретной задачи, так и набор сервисов для автоматизации отдельных бизнес процессов предприятия. Некоторые сервисы СКБ Контур уникальны на рынке IT.
Никаких электронных секретарей, стараемся отвечать всем со второго гудка! Наших сотрудников знают по имени, тысячи клиентов уже более 10 лет рекомендуют нас друзьям и коллегам !
Скачать Для организаций и индивидуальных предпринимателей на территории Москвы.
Прайс действителен с 01 февраля 2017 года.
Акция «Время действовать!»
Получите скидку 50% при переходе на Контур.Экстерн - предложение действует для абонентов других систем отчетности. Для участия в акции клиенту необходимо выполнить следующее условие: предоставить договор с любым конкурентом. Акция действует при подключении к тарифам «Оптимальный», «Оптимальный плюс», «Бюджетник», «Бюджетник плюс», «Малый бизнес» или «Малый бизнес Уникальный». Период действия акции: 18 августа 2015 - 31 декабря 2017.
Акция «Тест-драйв»!
Подключайтесь к «Тест-драйву» и 3 месяца пользуйтесь всеми возможностями Экстерна бесплатно! Период действия акции: 18 февраля 2013 - 31 декабря 2017. (подробную информацию по акции уточняйте у менеджера)
Акция Контур Бонус !
Получите на ваш счёт в баллах 10 % от цены любой покупки без скидки. Условия акции: необходима регистрация в программе; максимальная сумма начисления за одну покупку — 50 000 баллов: 1 балл=1 рубль; баллы начисляются за счета, оплаченные: по полной стоимости (без скидки); Полученные баллы вы можете обменять на скидки или подарочные карты. Обмен баллов на подарочные карты проводится при наличии действующей поставки продукта. Акция распространяется на все продукты Контура, участвующие в программе. Акция действует до 30 июня 2017 года.
- Роуминг - сдача отчетности в другой регион, бесплатно!
- Проверка контрагентов по базам ЕГРЮЛ и ЕГРИП
- Всегда актуальные формы отчетности и никаких обновлений
- Совместимость с любой учетной системой
- Встроенный алгоритм проверки предупредит об ошибках в декларациях
- Дата сдачи отчета фиксируется мгновенно
- СМС и EMAIL оповещения
- Отчеты хранятся на защищенных серверах
- Легкая установка, система диагностики, круглосуточная техподдержка
- Дополнительные сервисы: справочно-правовой веб-сервис, финансовый анализ, электронный документооборот с контрагентами, вебинары для бухгалтеров
- Неформализованный документооборот - это уникальная возможность переписки с ИФНС, ПФ, Росстатом, а также получения информационных рассылок от сотрудников контролирующих органов.
Не требуются обновления!
Специалисты проводят обновления на серверах системы Контур.Экстерн, пользователи через защищенное соединение всегда работают с актуальными формами отчетности и актуальными версиями веб-сервисов. Построить такую схему работы удалось благодаря технологии “тонкий клиент”. Как следствие не требуются дополнительные программисты для обновлений на рабочих местах пользователей.
Моментальное подтверждение доставки декларации!
Время доставки отчета в контролирующий орган – это время доставки файла отчета на сервер оператора связи (приказ МНС России №БГ-3-32/705 от 10.12.2002). Бухгалтер получает подтверждение от сервера практически мгновенно. Такое подтверждение означает, что налогоплательщик выполнил свою обязанность по своевременной подаче сведений в контролирующий орган.
Бесперебойное функционирование!
Серверы компании Контур, количество которых исчисляется сотнями, изначально рассчитаны на обработку объемов данных, превышающих во много раз возможные нагрузки в периоды пиковых нагрузок. Многолетний опыт работы и отзывы бухгалтеров свидетельствуют о доступности и работоспособности системы в режиме 24/7.
Круглосуточная техническая поддержка!
CALL центр компании Контур обеспечивает поддержку пользователей системы Контур.Экстерн 365 дней в году, 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Более 100 специалистов всегда готовы помочь бухгалтеру в работе с Контур.Экстерн. Кроме того, в каждом городе России есть сервисные центры компании Контур, где можно оформить подключение организации, получить консультации по работе и ответы на технические вопросы.
Работа с любого компьютера!
Пользователь системы Контур.Экстерн может использовать любой компьютер (или несколько сразу) для работы, все данные хранятся на защищенном сервере. Таким образом, исключаются ситуации недоступности системы из-за локальных проблем с компьютером. Всегда можно начать работу на одном компьютере и продолжить на другом.
Служба технической поддержки Сервисного центра Альфа-сервис всегда рада оказать техническую консультацию и помочь с настройкой и установкой системы Контур.Экстерн или других программных продуктов от компании СКБ Контур. Наши специалисты доступны по телефону +7(495) 504-12-88 в рабочие дни с 9-00 до 21-00. После 21:00, а также в праздничные и выходные дни включается переадресация на федеральный колл-центр СКБ Контур. Прием пользователей СКБ Контур по техническим вопросам осуществляется в рабочие часы Альфа-сервис в период работы бюро пропусков офисного центра с 9-30 до 17-00. По предварительной договоренности к нам можно приехать с ноутбуком и произвести настройку программынх компонентов Контур.Экстерн (а также Диадока, Эльбы, Контур.Бухгалтерии и т.д.). Настроить работу программ возможно самостоятельно ( по инструкции ) или с помощью нашего сотрудника, подключившегося через удаленный доступ к вашему рабочему месту. Все услуги технических специалистов - бесплатны, за исключением случая, когда требуется выезд нашего специалиста в офис Заказчика. Телефон 8(495) 504-1288, электронная почта tp@5041288.ru.
Официальный старт проекта Контур.Экстерн был дан 1 июля 2000 года в момент создания Лаборатории Интернет-технологий компании «СКБ Контур», однако сама по себе идея разработки программы для подготовки отчетности в виде web-приложения была высказана в стенах компании «СКБ Контур» несколькими месяцами ранее. Первичная постановка задачи заключалась в кардинальном решении проблемы обновления программного обеспечения на стороне клиента при изменениях в законодательстве. Этой исходной постановкой и объясняется многолетняя и неизменная приверженность компании идее «тонкого клиента» — идее, которой проект Контур.Экстерн обязан своим своеобразием и успехом.
Лишь несколькими месяцами позже возникло понимание того, что данные налоговой отчетности можно не только готовить на удаленных серверах, но и, с помощью этих серверов, передавать в налоговые инспекции. Поэтому в 2000 году были заложены основы архитектуры системы подготовки данных в экранных формах web-приложения, контроля, импорта и экспорта файлов установленного формата, а уже в 2001 году главным акцентом стало освоение работы с криптографическими функциями. В мае 2001 года был подписан дилерский договор с компанией «Крипто-Про», к концу года был введен в эксплуатацию один из первых в России Удостоверяющих центров. В то же время развивалась и сама прикладная система — появились механизмы для работы с различными формами отчетности.
Каждый следующий год истории проекта Контур.Экстерн можно назвать прошедшим под знаком той или иной ключевой идеи. Если 2000 год — это год web-интерфейса, а 2001 год — год криптографии, то 2002 год стал для нас годом документооборота. В этом году была сформирована вся нормативная база для активной работы по предоставлению услуг электронной отчетности налогоплательщикам, и в системе «Налоговая отчетность через Интернет» (словосочетание Контур.Экстерн появилось только в 2003 году) возникла третья компонента, как органичное дополнение бухгалтерской и криптографической — телекоммуникационная. Процесс сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности был организован в соответствии с законодательной базой, в том же виде он существует и сейчас. Неотъемлемой частью системы стали АРМ «Прием» и АРМ «Мониторинг».
2003 год — это время стремительного регионального развития. Начав реальную рыночную работу в Свердловской области, компания «СКБ Контур» искала работающие формы продвижения системы и за ее пределами. В 2003 году был дан старт масштабной региональной экспансии системы Контур.Экстерн во всех формах сотрудничества. Уже весной этого года начали подключать абонентов и первый региональный спецоператор связи — компания «Сибтел» в Тюменской области, и первый сервисный центр — ООО «Янг-Информ» в городе Тарко-Сале ЯНАО. Все это влекло огромные изменения для Лаборатории Интернет-технологий — в ней формировались отделы для поддержки партнеров, серверов, сервисных центров, система становилась настраиваемой, гибкой, отчуждаемой. Все первые партнеры успешно работают с компанией и сейчас, четыре года спустя.
2004 год — год рыночной конкуренции. Широко двигаясь по регионам, компания и партнёры повсеместно стали встречаться с другими участниками рынка электронной отчетности и вступать с ними в конкуренцию. В этом году сработал еще один закон рынка — увидев успех первопроходцев, по их пятам жадно и быстро пустились молодые «старт-апы», имеющие перед глазами готовые пути развития бизнеса и способные избежать многих ошибок и метаний. Поэтому в 2004-м компании пришлось научиться быстрее реагировать на действия конкурентов в регионах, составлять рекламные материалы, выверять и регулировать все цены, проводить маркетинговые мероприятия, участвовать в выставках, создавать соответствующие подразделения и бизнес-процессы.
2005 год — год «единого окна». В 2005-м удалось подготовить практически самостоятельно всю техническую, методологическую и нормативную базу для повсеместного внедрения технологически грамотной схемы документооборота между хозяйствующими субъектами и государственными органами России. И пусть итогом 2005 года стали лишь разрозненные «пилотные» проекты, а не реальный запуск «единого окна». Однако трудно переоценить тот уровень проработки темы документооборота с различными государственными органами, которого удалось достичь. О результатах этой работы говорят и лавинообразно нарастающее количество заключенных договоров с государственными органами, принимающими отчетность, и прирост количества абонентов, равного которому до этого еще не было, и движение конкурентов по тому же, уже во многом проторенному пути. Ощутимый отрыв от конкурентов, наметившийся в 2005-м в проекте Контур.Экстерн, произошел во многом благодаря усилиям, затраченным на «единое окно».
2006 год – год рыночной коррекции. Ситуация относительно устоявшихся рынков услуг спецоператоров, как федерального, так и региональных, со сложившимися правилами игры, пониманием средних цен и ключевых факторов успеха, стала навевать мысли о возможности успеха системы документооборота, выстроенной лишь усилиями государства, что вызвало в 2006-м государственную экспансию в рыночные механизмы. Законодательно была обозначена как альтернатива схема документооборота, не предполагавшая участия специализированного оператора связи в процессе передачи отчетности. Нормативная двойственность имела однако вполне осязаемые последствия – система Контур.Экстерн еще раз доказала свою жизнеспособность в среде административных рисков, получив уже в текущем 2007-м исчерпывающее заключение о соответствии всем стандартам документооборота, и даже предложив силами своих разработчиков варианты по доработке требований к аналогичным системам на рынке.
Мы продолжаем сами создавать нашу историю. Сейчас мы стремимся к созданию прозрачной и понятной структуры проектов, позволяющей органично и эффективно развивать как вновь зарождающиеся, так и ставшие уже привычными сервисы в рамках проекта Контур.Экстерн.
2007 год стал годом структурного рывка. При росте клиентской базы на 250% в год (100-тысячный абонент был зарегистрированв системе Контур.Экстерн в апреле 2006 года, а уже в декабре 2007-го года мы праздновали подключение 500-тысячного абонента), компания нуждалась в новых подходах к управлению, сервису, процессам разработки. Нам удалось, не снижая набранного темпа, буквально на ходу перестроить организационную структуру компании, создать новые стандарты качества сервиса, создать потенциал для запуска новых проектов. Благодаря этому, 2007-й год стал рекордным по количеству сервисов, запущенных в системе Контур.Экстерн. В этом же году, благодаря реорганизации компании, были открыты новые направления разработки, которые в 2008 году выльются в новые полезные и интересные Интернет-сервисы для малого и среднего бизнеса.
Среди других больших событий года – открытие регионального центра в Санкт-Петербурге, реальный запуск документооборота с ПФР и Росстатом в масштабах страны в рамках проекта «Единое окно».
2008 год стал годом рекордов и достижений! За период с 30 декабря 2007 г. по 30 декабря 2008 г. количество абонентов системы Контур.Экстерн увеличилось на 45% и составило более 850 тысяч. В течение года была реализована возможность сдачи электронной отчетности в рамках 56-ФЗ (с января), отчетности в Росстат (с октября), в Пенсионный фонд (с декабря), а также в Ростехнадзор для абонентов республики Татарстан (с октября).
1 марта стартовал всероссийский конкурс для бухгалтеров, экономистов и финансистов «Мисс Контур.Экстерн», в котором приняли участие более 700 человек. По итогам электронного голосования были определены 5 победителей. С 10 марта всем абонентам Москвы и Московской области начали выдавать электронные идентификаторы RuToken с сертификатами ЭЦП. В июле в рамках «Кодекса Электронного Документооборота» абоненты системы сформулировали 6-й закон: «Отчетность должна оставлять время для семьи и отдыха».
В июле было передано рекордное количество отчетов: 18 июля – 134 617, 21 июля – 150 500, 28 июля – 125 443 (количество переданных отчетов в сутки). 1 октября Федеральный call-центр СКБ Контур отметил свой первый день рождения. В 2008 году на обслуживание ФКЦ переведены четыре региона – Чукотский автономный округ (с апреля), Москва и Московская область (с июня) и Ярославская область (с октября).
На конец года в штате call-центра – более 200 квалифицированных специалистов. С 10 октября всем абонентам предоставлена возможность получения выписок из базы Единого Государственного Реестра Юридических Лиц (ЕГРЮЛ). 31 октября СКБ Контур отметил 20-летний юбилей. В рамках праздничных мероприятий все абоненты Контур.Экстерн получили подарки и скидки при продлении и подключении. В конце 2008 года количество выданных Удостоверяющим центром СКБ Контур сертификатов ЭЦП приблизилось к полумиллионной отметке. Юбилейный 500000-ый сертификат был выдан в феврале 2009 года.